客服专员

招聘人数：10 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

岗位职责：
1、客户数据库管理，根据项目要求收集整理客户信息，完善数据库；
2、了解公司会展项目信息，根据客户需求，并提供专业咨询；
3、维护巩固老客户、离职人员客户，根据项目开发主动咨询的新客户；
4、处理客户的投诉，控制客户满意度及跟踪、分析；
5、负责专业观众组织、邀请及协助展会现场客户服务工作；
6、完成上级交给的其它事务性工作。